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理学療法士の生活・習慣
コミュニケーションで伝えるもの
ある研修会で教えていただいたコトです。
「コミュニケーションで伝えるモノは、情報と感情」
シンプルですけど、とても的確なコトだな〜って、思いました。
コミュニケーションは、相手と様々な情報をやりとりすることがメインです。
ですが、同時に「感情」も伝えているんですね。
意識して、「感情」を伝える場合もありますが、
無意識でも「情報」と一緒に「感情」は伝わります。
どうしても「情報」を伝えることにばかり、気持ちが行きがちですが、
「感情」をどの様に伝えるかは、時には「情報」を伝えるよりも重要だと思います。
「気持ち」を込めた「言葉」を伝えることが、
コミュニケーションの基本なんですよね、きっと。
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